{"id":30247,"date":"2021-10-12T16:27:24","date_gmt":"2021-10-12T14:27:24","guid":{"rendered":"https:\/\/urbicover.com\/contacte-con-nosotros\/"},"modified":"2026-01-21T10:32:25","modified_gmt":"2026-01-21T09:32:25","slug":"contacte-con-nosotros","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/urbicover.com\/es\/contacte-con-nosotros\/","title":{"rendered":"Contacte con nosotros"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"30247\" class=\"elementor elementor-30247 elementor-4439\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-4aa68b0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4aa68b0\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2b37ac elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"d2b37ac\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<iframe src=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/embed?pb=!1m18!1m12!1m3!1d3029.001687698254!2d-5.087664951525233!3d36.465945594164985!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i1024!2i768!4f13.1!3m3!1m2!1s0xd0cd51e5b84fe51%3A0x47435e8815d3212a!2sTorrevig%C3%ADa%2C%207%2C%2029680%20Estepona%2C%20M%C3%A1laga%2C%20Spain!5e1!3m2!1sen!2spl!4v1767626474047!5m2!1sen!2spl\" width=\"600\" height=\"450\" style=\"border:0;\" allowfullscreen=\"\" loading=\"lazy\" referrerpolicy=\"no-referrer-when-downgrade\"><\/iframe>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-cb322d0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cb322d0\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f0abe4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1f0abe4\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-071523a wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"071523a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper wd-set-mb reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-center\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-subtitle subtitle-color-default subtitle-style-default wd-fontsize-xs\">\n\t\t\t\t\tPREGUNTAS DE INFORMACI\u00d3N\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a7c1c6 elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"2a7c1c6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn wd-active\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfRecibir\u00e9 el mismo producto que veo en la imagen?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"text-align: justify;\">En el caso de nuestros productos con recubrimiento en polvo (por ejemplo, antracita o negro), el color es coherente con el que se muestra en las im\u00e1genes.<br data-start=\"356\" data-end=\"359\" \/>Sin embargo, el acero corten es un material \u201cvivo\u201d. A menudo enviamos los productos de acero corten en su estado de fabricaci\u00f3n en bruto, de color gris. La p\u00e1tina caracter\u00edstica de oxidaci\u00f3n se desarrolla de forma natural en un plazo aproximado de <strong data-start=\"607\" data-end=\"624\">4 a 8 semanas<\/strong>, con la exposici\u00f3n a la lluvia y al sol.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo ver mi recibo de compra?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"text-align: justify;\"><p data-start=\"140\" data-end=\"332\">Su recibo de compra (factura) se env\u00eda autom\u00e1ticamente por correo electr\u00f3nico junto con la confirmaci\u00f3n de env\u00edo una vez que el pedido ha sido despachado. Lo encontrar\u00e1 adjunto en formato PDF.<\/p><p data-start=\"334\" data-end=\"420\">Si ha creado una cuenta, tambi\u00e9n podr\u00e1 descargarlo desde la secci\u00f3n <strong data-start=\"402\" data-end=\"419\">\u201cMis pedidos\u201d<\/strong>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1l es su pol\u00edtica de devoluciones?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"text-align: justify;\"><p data-path-to-node=\"9\">Queremos que quede totalmente satisfecho con su compra en UrbiCover. De acuerdo con la normativa de la Uni\u00f3n Europea en materia de protecci\u00f3n del consumidor, tiene derecho a devolver los productos est\u00e1ndar en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de entrega, sin necesidad de indicar el motivo.<\/p><p data-path-to-node=\"10\">Importante sobre el montaje:<br \/>Tenga en cuenta que nuestros productos se entregan desmontados para su montaje por parte del cliente. Para poder optar a un reembolso completo, el art\u00edculo debe devolverse en su estado original, sin montar y en su embalaje original.<br \/>Si el producto ya ha sido montado, instalado o utilizado, podr\u00e1 devolverse igualmente; no obstante, el cliente ser\u00e1 responsable de cualquier disminuci\u00f3n del valor del bien. En estos casos, podremos deducir del importe del reembolso una cantidad proporcional a la p\u00e9rdida de valor, especialmente si el producto no puede revenderse como nuevo (por ejemplo, debido a ara\u00f1azos derivados del montaje o a la exposici\u00f3n a la intemperie).<\/p><p data-path-to-node=\"11\">Pedidos personalizados:<br \/>Los productos fabricados conforme a dimensiones espec\u00edficas o especificaciones personalizadas no admiten devoluci\u00f3n ni reembolso, salvo en caso de defecto de fabricaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfPuedo solicitar dimensiones personalizadas?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"text-align: justify;\">Para socios B2B y proyectos de mayor envergadura, ofrecemos opciones de personalizaci\u00f3n.<br \/>P\u00f3ngase en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto personalizado.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfRealizan env\u00edos internacionales?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"text-align: justify;\"><p data-path-to-node=\"3\">Nuestro env\u00edo est\u00e1ndar en l\u00ednea est\u00e1 disponible actualmente para <strong>Espa\u00f1a y Portugal<\/strong> <b data-path-to-node=\"3\" data-index-in-node=\"78\">peninsular<\/b>.<\/p><p data-path-to-node=\"4\">No obstante, si desea solicitar la entrega en otro pa\u00eds, estaremos encantados de ayudarle.<br \/>P\u00f3ngase en contacto con nosotros directamente por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto. Facil\u00edtenos su direcci\u00f3n completa y los art\u00edculos que desea adquirir, y le prepararemos un presupuesto de env\u00edo personalizado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-789122a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"789122a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-775ddc4 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"775ddc4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper wd-set-mb reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-left\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-subtitle subtitle-color-default subtitle-style-default wd-fontsize-xs\">\n\t\t\t\t\tINFORMACI\u00d3N SOBRE NOSOTROS\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">CONTACTE CON NOSOTROS PARA CUALQUIER PREGUNTA<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c67846 wd-cf7 elementor-widget elementor-widget-wd_contact_form_7\" data-id=\"3c67846\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_contact_form_7.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f30210-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"30210\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30247#wpcf7-f30210-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"30210\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.4\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f30210-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p><label> Su nombre<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" autocomplete=\"name\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Su correo electr\u00f3nico<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" autocomplete=\"email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Asunto<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-subject\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-subject\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Su mensaje (opcional)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Enviar\" \/>\n<\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PREGUNTAS DE INFORMACI\u00d3N PREGUNTAS FRECUENTES \u00bfRecibir\u00e9 el mismo producto que veo en la imagen? 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